事例　富士工業株式会社様

採用プラン

情報共有サイト構築コース（Wiki）

お客様について

富士工業株式会社様は神奈川県相模原市渕野辺に本社のある、昭和 16 年創業、売上高２１５億１ , ０００万円　（平成 17 年度グループ実績）の大手厨房用電気製品メーカーです。

全国に支店・営業所・拠点があります。

社内ナレッジベースの構築

業務が拡大し、競争の中で更なるスピードと複雑さが求められる現在。富士工業株式会社の技術情報管理室は営業や社内から法令などに関する問い合わせを受ける部署ですが、良いナレッジベースがあれば、これを簡易に、そして問い合わせの数を減らすことができるはず、とお考えでした。 Webベースで社外からも接続ができ、即時性があり、編集が簡単で誰でもでき、しかし社内でも限られた人間のみがアクセスできることが必須のシステム。 しかも、あまり大きな予算はかけられない、という制約があり、悩ましいところでした。

Wiki構築について

そんな中で富士工業様が着目されたのが、オープンソースの Wiki です。オープンソースの Wiki で、弊社の導入サービスが安価なことに着目して頂きました。 弊社では、富士工業様からご相談いただき、データ数の多さ、機能の豊富さからMediaWiki という Wikipedia で使用されている、オープンソースのプログラムを使用しました。

その名も Fujipedia ！

デザインも、あえて多くの人が慣れている Wikipedia ライクな外観を残しました。

こだわりポイント

MediaWiki は豊富な機能がありますが、検索機能が若干使用しづらい部分があります。 その点をご依頼頂き、弊社では独自の修正を加えました。

お客様のコメント

技術情報管理室　佐々木様・鈴木様
「弊社の予算に合う基本プランが無いので心配していましたが、基本プランにはない見積りを柔軟に立てていただく事ができ、助かりました。また、当初予定には無かったカスタマイズにも迅速に対応していただく事ができ大変満足しております。」

導入効果

使用者側からの評価は非常に良く、それまで特定の部門（我々の部門）でしか持って いなかった”ノウハウ”を効率よく共有化することができたので、多部門の知識も向上 してきたように感じています。

ちなみに、Fujipediaへのデータの積み込みはひと工夫しました。 Mediawikiは部分的に画像や表の挿入が可能なものの、基本的にテキストデータを 利用しての入力であり、そのようにして出来上がった画面はシンプルで必ずしも内容がわかり易いとは言えないと思います。
そこで、複雑な案件に関しては、パワーポイントやワードで見易くまとめたスライドを 作り、それをJPEGで保存した後に、そのJPEGをFujipediaにアップすることをしました。 こうすることで、複雑な内容も要点を視覚的に理解できるようになり、使用者の使い 勝手が良くなりました。

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